LEGAL NOTICE

販売業者の名称	GANYMEDE株式会社
販売業者の住所	〒106-0041 東京都港区麻布台1-8-10 麻布偕成ビル5F
販売業者の連絡先	TEL: 03-6478-2220 MAIL: store@genkai.game
お問い合わせ先	MAIL: store@genkai.game お問い合わせについては上記メールアドレスまたは『お問い合わせ』フォームからお願いいたします。お問い合わせを確認後、原則3営業日以内にお返事をさせていただきます。 ※お問い合わせの内容によってはご回答にお時間を頂く場合がございます。ご了承ください。 ※お電話での問い合わせは受け付けておりません。 ※商品の入荷や在庫状況等のお問い合わせは受け付けておりません。 ※ご注文に関するお問い合わせには、必ず『ご注文番号』をご記入ください。
運営統括責任者	西原大輔
商品の価格	商品ごとに表示
商品代金以外の必要料金	なし
商品のお引渡し時期商品の引渡時期及び方法	ご注文完了後、原則7営業日以内に発送いたします。ただし、受注および予約商品、出荷日の指定がある商品は、商品ページに記載されている出荷時期をご確認ください。発送時期が異なる商品を同一の決済でご注文された場合、発送時期が一番遅い商品にあわせて発送されます。あらかじめご了承ください。また、注文が集中した場合や、天候・交通状況、大型連休、棚卸しなどの理由により、通常よりお時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。デジタルコンテンツは原則としてご注文完了後、直ちにマイページ内「購入済みコンテンツ」に、ご購入いただいたデータが表示されます。
キャンセル、返品、交換について	お客様のご都合による注文内容のキャンセルや変更、返品、交換のご希望はお受けしておりません。商品がお手元に届きましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文商品と相違がないか」を必ずご確認ください。商品が破損／汚損していた場合、ご注文と異なる商品であった場合は商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。なお、完売品や生産終了品、限定品などで良品との交換ができない場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送頂いた後、商品代金ならびに送料・代引き手数料をご返金させていただきます。
クーリングオフについて	通信販売はクーリングオフ制度の対象外です。クーリングオフは訪問販売に対する消費者保護の制度であり、自らのご意思でご購入の検討・決定が可能な通信販売に関しては適用外となっておりますので、クーリングオフでの返品はお受け出来ません。
配送料について	【日本国内】・通常配送一律 1,000円（税込）・沖縄県への配送一律 2,500円（税込）【日本国外】日本国外への配送は対応しておりません。
支払方法	・各種クレジットカード（JCB / American Express / Diners Club / Master Card / VISA）・Apple Pay ・Google Pay 商品の注文が完了した時点で、お支払いが確定されます。なお、ご利用のお支払方法を提供している会社によって、締日、引落日等は異なります。
お支払い時期
受け取り拒否・長期不在・住所不備について再配達	受け取り拒否・長期不在・住所不備などの理由により商品の引き渡しができず、当ショップに返送されてきた場合、発送から3か月間当ショップにて当該商品を保管いたします。当該期間内であれば、再配達の手続きが可能ですので、必ず当該期間内に store@genkai.gameまでご連絡ください。なお、再配達における配送料はお客様負担になりますので、ショップからの案内に従ってお支払いください。お客様都合で指示不励行・受け取り拒否された場合、返金対応しかねますので、あらかじめご了承ください。保管期間である3か月間経過後は、既にご購入いただいた商品については商品受け取りの意思がないものとみなし、当該商品を当ショップの判断で処分できるものといたします。この場合、キャンセル手数料として商品代金の100％、送料及び当該商品の保管に要した費用を請求できるものとします。また、ユーザーの責めに帰すべき事由により保管期間経過までに商品の引き渡しができなかった場合、そのユーザー利用資格を停止させていただく場合がございます。